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工作就是在打怪,去你的職場潛規則!

部落格全站分類:生活綜合

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  • 3月 23 週一 202623:16
  • 高級黑的順水推舟

我老師說面對「老油條」,直接的自證陷阱確實容易被他識破。
對付這種狡猾的人,不能用「問句」,要用「高級黑的順水推舟」。
他既然拿「稽核」當擋箭牌,就幫他把這面旗子插得更高,高到他無法收場。
這在法律攻防上叫作「鎖定事實」。
這就是「自證陷阱」的最高境界:我不戳破你的謊言,我幫你把謊言寫成「公文」,逼你用更大的謊言來圓,或者直接認輸。
對付老油條,最忌諱的就是「對質」,因為他有一百種方法可以賴掉;但最有效的是「惡意合規(Malicious Compliance)」——你既然要立牌坊,我就幫你蓋一座大廟,讓你這輩子都得坐在裡面下不來。
要把「自證陷阱」升級到「公文等級」,可以參考以下幾種高級黑的推動方式:
1.虛擬的「最高標準」:既然要稽核,就做到極致
當他拿「稽核」當擋箭牌拒絕協作或推諉責任時,你不要質疑稽核的真實性,反而要表現出「深受啟發」並要求全面擴大辦理。
套路: 「既然您提到這次稽核如此關鍵,為了避免公司風險,我建議我們這組的標準全部比照您說的辦理,並且同步報備給稽核室,請他們來指導我們如何達到您要求的『高標準』。」
殺傷力: 他只是想拿稽核當藉口偷懶,你卻要把這變成全公司的焦點。
一旦稽核室介入,他的「私人解讀」就會立刻穿幫。
2.「為他著想」的記錄化:把謊言變成 KPI
老油條最怕「白紙黑字」
你可以用「協助他落實稽核」的名義,把他的藉口寫進正式會議記錄或周報。
套路: 「剛才前輩提到因為稽核因素有缺失,我覺得這是一個非常重要的『合規風險點』。
我已經整理好會議記錄,寫明『因應XX要求的稽核標準,本案暫緩執行』,請您確認一下內容,我好呈報給長官,免得長官誤會是您在卡進度。」
殺傷力: 這就是鎖定事實,他如果簽字,未來出事就是他扛;他不簽字,就得當場承認「其實也沒那麼嚴重」,自打嘴巴。
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  • 3月 20 週五 202620:00
  • 校園博覽會的荒謬與真相

最近開始校園徵才季,看著免洗筷在各家電信龍頭、系統整合大廠攤位前擠破頭,我彷彿看到當年的自己。
身為曾在電信業打滾多年、擔任過乙方(供應商)端 Team Leader 的我,曾多次被拉去現場支援。大家以為我們是去「獵才」,但真相往往更接近一場「大型公關演習」。
以下是我想跟免洗筷分享的幾個電信業/乙方現場的辛酸案例:
一、 專業不對口的「雞同鴨講」:HR 只要人頭,不要專業
電信業的技術門檻極高,從 5G 核心網、FTTH 光纖到 MOD 故障排除,每一項都是硬功夫。
但在博覽會現場:
案例: 曾遇過一位四大資管系的優秀學生,滿腔熱血地問我前公司對 QinQ 網路架構 或 L2 Switch 效能優化 的看法。
尷尬現實: 坐在他對面的招募可能是被臨時拉來湊數的「行政」或「搞團購」。我親眼看過某招募微笑著回答:「我們公司福利很好,有彈性工時喔!」
真心話: 學生以為在跟未來長官交流,其實招募內心只在想:「救命,他講的專有名詞我一個都聽不懂,HR 到底還要我坐多久?」
二、 乙方前主管的無奈:我也在「演戲」
身為乙方前主管,我的 KPI 是把專案如期結案,而不是在博覽會當看板。
辛酸案例: 現場 HR 的目標是收集最多的學生資訊,回去寫出一份精美的 KPI 報告。
而我們這些被抽調過來的現場主管,目標只有兩個:1. 講公司好話、2. 絕對不能得罪 HR。
現實是: 現場限制各種發言,我甚至不能對學生說:「這份工作很操喔,你要考慮清楚。」
我只能像個沒有靈魂的點頭機器,鼓勵大家拼命填資料。
三、 精裝履歷的最後歸宿:碎紙機
電信業與大型企業講求的是 SOP 與數位化。
慘痛實情: 很多學生為了展現誠意,列印了厚厚一疊、彩色精裝的「紙本履歷」。
但你知道嗎?對於我們這種規模的公司,所有的招聘流程必須走官網系統。
真心建議: 當你滿頭大汗遞上精美履歷,主管婉拒你時,那是他對你最後的慈悲。
因為他知道,收下後的唯一用途,就是等活動結束後,隨著過期的海報一起進回收桶。
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  • 個人分類:職場生活
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  • 3月 18 週三 202623:30
  • 大型企業校招博覽會的粉紅泡泡

很多學生以為校園博覽會是通往知名企業的捷徑,但在老鳥眼中,這往往是一場「精緻的集體演習」
以下是關於博覽會的兩大真相:
一、 專業不對口是常態,KPI 才是真形態
在大公司,部門動輒上百個,現場派出的主管就像是抽籤決定,很難剛好湊齊所有專業。
專業隔閡: 學生是財金系,面對的可能是理工或非相關背景的主管,要他們介紹職缺,不如學生自己刷 104 網頁看得清楚。
各司其職的「演戲」:
現場 HR 的目標: 收集最多的學生資訊,回去美化 KPI 報告。
現場主管的目標: 保持微笑、講公司好話、不得罪 HR,然後安穩度過這段「出差時間」。
真相是: 現場限制重重,這場活動的本質是「品牌公關」,而非「人才媒合」。
二、 免洗的「精美紙本履歷」,最後的歸宿通常是垃圾桶
學生在現場展現的極度認真,往往是在做「無用功」。
紙本履歷的悲劇: 很多學生花大錢印精裝履歷,但對 HR 來說,這些紙本根本沒辦法進系統。到頭來,公司只會發一封 Email 叫你「回官網重新填寫」。
不收履歷的主管才是好人: 如果主管拒收你的紙本,他不是在拒絕你,而是在救你的錢包。因為他知道,收下後唯一的下場就是進碎紙機。
積極度誤區: 拉著主管問 30 分鐘並不會加分
博覽會 ≠ 招聘會。 HR 規定現場不能跑任何面試流程。
最高效率的做法: 花 5 分鐘掃碼填完基本資料,趕快去下一攤,別在同一個地方浪費生命。
總結來說: 大公司的博覽會「形式大於實質」,聰明的學生應該把這裡當作收集贈品與感受企業氣氛的地方,真正的戰場還是在官網投遞系統裡。
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  • 3月 17 週二 202622:00
  • 為什麼對校園招募會的「新人」這麼冷感?

很多人問我,為什麼對校園招募會的「新人」這麼冷感?因為我曾深受其害。
當年我帶領乙方團隊負責某大型電信商的網路擴充案。
當時專案時程極緊,我急需補進兩名具備實作經驗的網路工程師。
後來 HR 興沖沖地從博覽會帶回幾份「積極度爆表」的履歷,其中一位新人,在校表現優異、面試時對公司願景倒背如流,HR 給他的評語是:「極具發展潛力的明日之星」。
結果專案開始第二個月,災難就發生了:
技術斷層的現形記:
這名「明日之星」在博覽會聽信了 HR 說的「公司有完善教育訓練」,以為進場有人手把手教。
但現實的電信案場是:你得在半夜兩點的設備房,對著幾百條跳線跟冷冰冰的 L2 Switch,獨立解決網路不穩的問題。
現場與想像的落差:
他確實很「積極」,但他的積極是用在「發 Email 詢問 SOP」而非「動手查修」。
當專案進度卡在封閉網路的防火牆規則(ICMP/NAT)時,他因為沒摸過實體設備,在機房裡急到掉眼淚。
PM的「擦屁股」日常:
身為 Team Leader,我原本的任務是策略規劃與客戶協調,最後卻變成我要親自下場補他的技術洞。
HR 拿到了「徵才成功」的 KPI 獎金,而我卻拿到了「專案延宕」的檢討報告。
這件事教會我的三件事:
「態度」不能代替「基礎」: 在技術導向的乙方環境,熱血是燃料,但專業知識才是引擎。沒有引擎,燃料再多也動不了。
博覽會是「相親」,案場是「婚姻」: 相親時大家都在演戲,但婚姻裡只有柴米油鹽。HR 在現場給出的美好承諾,往往成為新人入職後「幻滅」的開始。
用人主管的沈默成本:一個錯誤的媒合,代價不是重招一個,而是整個團隊的士氣瓦解與 Leader 的體力透支。
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  • 個人分類:職場生活
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  • 3月 09 週一 202621:30
  • 彼得原理(Peter Principle)負面效應

《彼得原理》:為何政府內部充滿冗員?優秀員工何以變成不適任的主管?
https://www.thenewslens.com/article/136848
這種「管理層膨脹」且侵蝕基層福利的現象,在組織管理中常被視為彼得原理(Peter Principle)負面效應:當管理階層能力不足以應對職務時,往往會增設更多職位或頭銜來協助工作,導致組織臃腫與資源分配不均。
面對此困境,基層員工可考慮以下應對方式:
量化並反應經營風險:職場壓力與福利受損並非私事,而是企業管理風險。應適時向更高決策層反應管理冗員如何具體損害第一線的效率與穩定。
強化個人專業壁壘:企業為解決經營壓力常會「彈性運用人力」或降低人事成本,提升自身的不可替代性是保障權益的最佳防線。
預作組織變革的準備:結構失衡往往是組織改革、整併的前兆,基層應隨時留意職務調動的風險並做好職涯備案。
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  • 個人分類:職場生活
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  • 3月 07 週六 202623:30
  • 職場定價的博弈關係

跳槽加薪的真相:決定你身價的,從來不是「現職薪資」
在求職市場中,一份職缺背後隱藏著四種價碼,而它們對你年薪的影響力,依序如下:
D:公司預算(Budget)—— 絕對的天花板
C:市場行情(Market Rate)—— 談判的錨點
B:期望薪資(Expectation)—— 你的心理底線
A:現職薪資(Current Salary)—— 最不重要的參考值
1. 為什麼「公司預算」排第一?
出錢的人最大,這是不變的真理。
在正規企業中,職缺在掛出來前,其「職級(Grade)」與對應的「薪資區間(Pay Band)」早已定死。
預算決定高度: 如果公司願意花高於行情的預算找人才,你就有機會實現跳躍式加薪;若公司預算低於行情,無論你多優秀,談判空間也極其有限。
制度大於個人: 月薪上限與獎金係數(Weighting)在職級確定後就被卡死了,這就是所謂的「預算天花板」。
2. 為什麼「現職薪資」最不重要?
許多人習慣以現職薪資加 15%~20% 作為求職目標,這其實是自我設限。
價值重塑:你的價值是由「下一份工作的產出」決定的,而非「上一份工作的獲得」。
打破慣性:過度強調現職薪資,容易讓對方用「% 數」來砍價,而非用「專業價值」來定價。如果你上一份工作被低估,繼續看重 A(現職),只會讓你陷入低薪循環。
3. 職場定價的博弈關係
這四種價碼構成了一個動態的彈性範圍:
當 D(公司預算)> C(市場行情):這是求職者的紅利期,你有機會拿到溢價。
當 D(公司預算)< C(市場行情):這家公司可能只想找「便宜耐操」的人,除非有其他非金錢補償(如頭銜、舞台),否則不值得久留。
核心結論
「選對賽道(公司預算),比努力證明自己(現職價值)更重要。」
與其花時間解釋為什麼你值得加薪,不如在投遞前先研究該公司的職級體系與給薪名聲。
當你進入了一個預算充裕的池子,你的薪資下限,可能就已經超越了前公司的上限。
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  • 個人分類:職場生活
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  • 2月 27 週五 202622:52
  • 為什麼資方厭惡工會幹部

在多數企業裡,工會幹部往往被資方視為「麻煩製造者」,所以主管職通常很少有人願意或能兼任工會幹部。
這背後有幾個原因:
為什麼資方厭惡工會幹部
立場衝突:工會幹部的角色是代表員工爭取權益,這和主管需要維護公司政策的角色天然對立。
升遷阻力:主管若同時是工會幹部,資方會擔心他「立場不純」,因此升遷往往無望。
標籤效應:一旦掛上工會幹部的名號,資方容易把人視為「反對派」,即使能力再好也可能被邊緣化。
在公司裡當工會幹部,就像拿到一張升遷封印卡——資方看到就直接蓋章:升級無望!
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  • 2月 26 週四 202622:30
  • 為何技術體系的都被政治打壓

在台灣電信產業(尤其是具有官股背景或規模較大的企業),技術體系經常感到「被政治打壓」或「不被重視」,這並非單一因素造成,而是深層的結構性問題。
這背後交織了產業轉型、內部派系、工會運作以及「外包化」的策略性安排。
以下是幾個關鍵的因素分析:
1. 從「技術導向」轉向「績效與行銷導向」
早期電信業以基礎建設與網路品質為核心,技術人員握有極大話語權。但隨著產業成熟與民營化,企業運作轉向以 ROI(投資報酬率) 和 KPI(關鍵績效指標) 為首。
成本中心的標籤: 技術體系通常被視為「成本中心」(Cost Center),而行銷與業務則是「利潤中心」(Profit Center)。
當高層由非技術背景(如法律、財務、行銷)主導時,往往會為了短期的財報數字,壓縮技術維運的預算與人力。
管理與技術的脫節: 高層下達的策略(如惡性價格戰、頻繁的行銷活動)往往忽視底層技術承受的壓力和維護成本,導致技術人員淪為「政治決策」下的執行工具。
2. 「子公司」與「派遣化」的政治隔離
為了降低人事成本並規避勞資糾紛,大型電信商(如中華電信)大量成立子公司(如宏華國際)。
階級制度: 這在內部形成了一種「一等民(母公司)」與「二等民(子公司技術人員)」的政治斷層。
即使技術體系的工作量最重、環境最危險,但在資源分配與政治地位上,子公司員工始終處於弱勢。
政治屏障: 子公司的存在有時是為了「緩衝」母公司的勞工問題,使技術人員的訴求很難直接傳達到決策核心。
3. 複雜的工會與內部派系政治
台灣電信業(尤其是老牌企業)的工會勢力龐大,這本是保護員工的機制,但在實務中常演變成政治角力場。
抹黑與排擠: 內部晉升或職位變動時,若技術人員不屬於特定的派系或工會主流勢力,容易遭到「政治抹黑」或透過考績系統進行打壓。
工會與資方的博弈: 有時工會幹部與資方存在微妙的利益交換,那些專注於技術、不善於社交政治的「老實技術人」,往往成為派系鬥爭下的犧牲品。
4. 技術工作的「隱形成效」
技術工作具有「做好了沒人看見,出事了全是你的錯」的特性。
負向回饋循環: 網路穩定是理所當然,因此技術體系在公司內部的「政治能見度」極低。
相反地行銷案帶來的用戶數增長是直觀的數字,這導致在升遷、獎勵等政治資源分配上,技術人員天生處於劣勢。
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  • 個人分類:職場生活
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  • 2月 25 週三 202601:30
  • 拉一派、打一派

現任工會幹部在此採取了「拉一派、打一派」的經典策略:
「摸頭」與名譽誘騙(優良員工名單):
虛名化酬庸: 讓少數外勤同仁登上公司網頁「優良員工名單」,這是一種成本極低、但「面子」十足的獎勵。
建立「模範生」: 透過這份榜單,在內部塑造出一群「配合公司與工會」的標竿,暗示只要聽話,就能獲得這種象徵性的肯定。
邊緣化核心抗爭者
刻意排除: 讓真正上新聞抗爭的人事件主角無法上榜。
這是在釋放一個強烈訊號:「鬧事者沒有糖吃」,藉此在同仁間製造心理落差。
兩面派黑箱操作:
對前台(基層): 表現出與公司「協商」爭取福利的樣子。
對後台(業主): 卻向公司進言「那群抗爭者不能轉正」,這是最致命的背刺,直接斷送同仁的職業生涯發展。
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  • 個人分類:職場生活
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  • 2月 19 週四 202600:30
  • 官資勾結的反制戰術核心

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