P的胡言亂語

很多人問我，為什麼對校園招募會的「新人」這麼冷感？因為我曾深受其害。

當年我帶領乙方團隊負責某大型電信商的網路擴充案。

當時專案時程極緊，我急需補進兩名具備實作經驗的網路工程師。
後來 HR 興沖沖地從博覽會帶回幾份「積極度爆表」的履歷，其中一位新人，在校表現優異、面試時對公司願景倒背如流，HR 給他的評語是：「極具發展潛力的明日之星」。

結果專案開始第二個月，災難就發生了：

技術斷層的現形記：
這名「明日之星」在博覽會聽信了 HR 說的「公司有完善教育訓練」，以為進場有人手把手教。

但現實的電信案場是：你得在半夜兩點的設備房，對著幾百條跳線跟冷冰冰的 L2 Switch，獨立解決網路不穩的問題。

現場與想像的落差：
他確實很「積極」，但他的積極是用在「發 Email 詢問 SOP」而非「動手查修」。

當專案進度卡在封閉網路的防火牆規則（ICMP/NAT）時，他因為沒摸過實體設備，在機房裡急到掉眼淚。

PM的「擦屁股」日常：
身為 Team Leader，我原本的任務是策略規劃與客戶協調，最後卻變成我要親自下場補他的技術洞。
HR 拿到了「徵才成功」的 KPI 獎金，而我卻拿到了「專案延宕」的檢討報告。

這件事教會我的三件事：
「態度」不能代替「基礎」： 在技術導向的乙方環境，熱血是燃料，但專業知識才是引擎。沒有引擎，燃料再多也動不了。

博覽會是「相親」，案場是「婚姻」： 相親時大家都在演戲，但婚姻裡只有柴米油鹽。HR 在現場給出的美好承諾，往往成為新人入職後「幻滅」的開始。

用人主管的沈默成本：一個錯誤的媒合，代價不是重招一個，而是整個團隊的士氣瓦解與 Leader 的體力透支。