P的胡言亂語

巴菲特：最好的投資就是投資自己，沒有比閱讀更好的投資
https://money.udn.com/money/story/12040/7669525

所以放年假在看查理.蒙格的書，目前在看窮查理的普通常識及蒙格的智慧人生。

引領AI客服創新 宏華推HCRM助攻智慧醫療
https://howlife.cna.com.tw/life/20241129s003.aspx

傳統企業客服往往依賴內部人員，但人力資源及專業不足，導致服務效率與品質難以兼顧。
即便透過官網或LINE等工具導入自動應答系統，亦多侷限於制式選單或基本問答。

宏華HCRM平台以生成式AI技術為核心，採用高效能的Llama模型，突破性地提供類真人客服的精準應答。該系統可即時從龐大的知識庫中搜尋、組裝資訊，並以自然流暢的語言回應客戶需求。這不僅顯著降低企業客服成本，也讓預算規劃更具彈性與可控性。

HCRM平台不只是單向的應答工具，更是一個智能商機挖掘利器。
透過整合自然語言處理技術及外部模組串接，系統可即時分析客戶對話中的關鍵詞與情緒，快速洞悉客戶的潛在需求。
這種數據驅動的洞察能力，讓企業以精準行銷的方式主動推薦商品或服務，有效提升客戶轉化率，為業務增長注入新動力。

https://news.xfastest.com/windows/148415/win10-7/

沒想到Windows10 KB5049981更新大翻車，裝了之後就認不到USB DAC了。

從ADSL(網路型固-8 IP)變更至光世代網路型+IPv6的過程及注意事項

將介紹具體的變更流程及相關設備配置

原ADSL數據機
設定為MER MODE，並直接連接用戶端網路設備。

光世代網路型+IPv6

用AI翻轉業態！這家公司只花 10 萬，就把客服從成本單位轉為利潤中心
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/69562

從新聞來分析，最怕的就是領導者將 AI當作一個許願池，無所不能的工具。
誤判自家公司的資料準備度、可調度資源，想要無限制擴大 AI 應用的範圍、膨脹想解決的問題，導致失敗收場！
當公司內部多數人都擁有AI基礎概念，接下來就能跨出資訊部門的範疇，讓高階團隊從策略面來思考，如何運用 AI 解決公司經營最迫切的問題？

同行聚餐喝酒，由於大都喝多了！

因此有人提議玩：國王遊戲，後來遊戲玩到一半，忽然有人提議玩安全之吻。
就是隔著一層保鮮膜接吻，正進行到一半，一個女同事的男友忽然過來，看了之後很生氣，不同意讓自己的女友玩。

以前在北商曾問我老師怎麼帶領能力好，但無野心、也不爭不搶的員工？

提早上班出車禍算職災？通勤族不可不知的4大理賠條件
https://www.518.com.tw/article/623

讓我想起北商同學下班去上課途中出意外，勞保不賠，因為下班途中去學校受傷不符合職業災害的認定！

快哭了！工作遇車禍只賠掛號費　網認：請「這個假」就沒給付
https://news.tvbs.com.tw/life/2196540

團保給付與否，在於公司和保險公司簽約的保單內容，車禍送醫不一定會有得賠
公傷假有正常支付原有薪資，所以不會有「勞保傷病給付」的相關補貼。

去年溝通不良引發職場衝突，進而造成團隊危機，才知道自己若無法有效向上溝通，又怎能對下能有良好的溝通呢？

因此我去看了Say涼老爸的影片。
向上管理回話術 upward communication | Say涼老爸
https://www.youtube.com/watch?v=ZscAaoF533c

這影片重點
認清職場上的階層關係，和主管做有效的溝通
1. 消除老闆的情緒反應
2. 採用面對和解決問題的態度
3. 管理好你的情緒
4. 尋求「第三方的協助」

吃公家飯的跟我抱怨，現在政府勞務錢少又難做，所以很多公司不太願意承攬競標。
我曾經做外包管理人，這個情況是有人一定發現背後有問題，承辦不知道該找誰當替死鬼？
單位有人反映？那怎麼不在覺得有問題時就直說，當下感覺就是想凹廠商的藉口而已。