酷澎（Coupang）在台灣的整體公司評價為「正反兩極，爭議不少」
作為韓國電商龍頭 Coupang 的子公司，資金雄厚、系統成熟，具備一定的科技能力與標準化流程。
強調「火箭物流」、「快速出貨」，物流效率為其競爭優勢之一。
正職人員制度與文化問題
Dcard 上正職員工離職分享表示，KPI 壓力大、人事制度僵硬、不透明、缺乏升遷管道，甚至出現「自己都不確定哪一天會被資遣」的氛圍。
且企業文化偏韓式管理（高壓、命令式、上下關係強），與台灣本地職場文化落差大。
派遣制度爭議
許多職缺為短期派遣或外包型態，如 Dcard 貼文就提及：工時不穩定、排班臨時調整。
「有投票單才給假」的說法顯示管理方式生硬、缺乏彈性與人性。
726大選日安排上班引發爭議，被質疑不尊重勞工權益。
勞工普遍反映「待不久」，即使短期高薪，但壓力大、管理混亂、福利制度不明確，讓人難以久留。
非正職者缺乏保障、福利與教育訓練較少。
即使有不少負評，但酷澎仍值得競爭對手警惕，原因如下：
高資本快速攻城掠地：以補貼、高薪、高效率搶市場、搶人力，削價競爭、快打戰術明顯。
善用科技與流程優化物流效率，有助壓縮物流時程與成本。
用錢解決短期人力荒問題，雖然不夠永續，但短期能製造營運彈性與話題聲量。
參考網址：
酷澎618開720元時薪搶人力，在玩哪招？為何對手該繃緊神經？
https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/3018776
Coupang酷澎火箭物流 物流理貨人員
https://www.104.com.tw/job/8qsg4
工作心得 酷澎正職員工被離職
https://www.dcard.tw/f/job/p/259056545
酷澎 短期派遣 電商資訊管理人員
https://www.dcard.tw/f/job/p/257409871
有投票單才給假！派遣工怨酷澎726上班吃薪
https://news.tvbs.com.tw/politics/2944401
