P的胡言亂語

在電信機房內，業主對我說：「明天聯絡設備供應商，確認我們新機櫃的到貨時間！其他機房需要用到的光纖纜線清單出來了嗎？我們指定的技術人員能否準時到場？現場的冷卻系統維護交給誰處理？可以吧？」

接著業主又補了一句：「至於設備費用，請稍微暗示供應商，我們覺得這次價格偏高，而且交貨速度有些趕，表達一下我們有些不滿意！」

假如我僅回了一句「好！」，而沒有進一步確認細節，業主可能會懷疑我是否完全理解指示？擔心我能否妥善處理後續安排？這樣的疑慮可能會讓業主更加注意我未來的表現！

那麼我該如何回應才能獲得業主信任呢？
老師建議我可以這樣說：「主管，我想再確認一下指示。」

「我明天會聯絡供應商的小蔡確認新機櫃的確切到貨時間，以確保我們作業順利。」
「光纖纜線的需求清單我會和其他機房人員核對，確保名單完整，並請供應商備妥。」
「技術人員方面，您指的是上次協調的XX工程師嗎？我會特別確認他的到場時間，若有變動，也會即時反映給您。」
「至於冷卻系統，交由XX公司處理，目前他們的維護方案和進度我會跟進確認，並回報狀況。」
「設備費用方面，您希望我直接向對接窗口反映，還是聯絡供應商的總負責人？您希望我們表達到什麼程度？」

這樣的回應能讓業主感受到我的準確理解與執行力，展示出自己處理複雜事項的能力與細緻度，顯然比簡單回應「好！」更加令人信任。