小彭的網路日誌

今天知識管理課程請到楊所長來講座。

楊所長在課堂一開始提到雙軌轉型：既有業務再升級＋發掘市場新缺口

雙軌轉型這概念是一種策略思考與執行的架構：如何一邊找出既有經營模式的弊病，設法減少它造成的傷害（修補）。
另一方面該如何找出市場尚未滿足的需求或痛點，並且建構全新的組織與能力，打造出能應對市場需求的新經營模式（創新）；最後將新舊兩種模式串連起來，建立對手難以超越的競爭優勢。

波特的競爭策略
全面成本領先：具體的做法通常是靠規模化經營來實現。  例如：全聯
高價差異化：以產品特色獲得超常收益，實現消費者滿意的最大化。  例如：TSMC
聚焦單一化：目標集中─顧客導向。  例如：保險公司

楊所長提到跨界競爭，是以被智慧手機取代掉過去的科技產物為案例。
也提到顧客側寫，進而執行精準行銷，讓我想到人物誌(Persona)
https://twfirst.com.tw/digital-marketing/persona/

破壞性創新
破壞式創新指的是，產品或服務性能剛好、價格便宜，吸引那些市場龍頭沒看在眼裡的客群，逐步進攻。
而破壞式創新的發展機會，來自於低階市場或新市場；一開始訴諸低階或未被滿足的消費者，才移往主流市場。

為何Uber不是破壞式創新，Netflix才是？
https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3000614

而所長課堂講解內容跟上述網頁內容接近，Netflix就是破壞式創新的例子。