因為專案主題為藥品短缺通報系統，故拿曾過去參與的標案會議訪談來描述。
時間 110-07-31 中午
地點：XX會館
訪談對象：
桃園市醫師公會常務理事
桃園市醫師公會理事
桃園市藥師公會常務理事
問題1 藥局進出貨資料很多，無法由一人完成鍵入交易資料，若兩人以上同時使用單筆維護作業？如何釐清責任？
答覆：透過監視器及醫事人員憑證IC卡登入系統來判定。
問題2 目前所導入資訊系統POS、庫存程式的使用感想
答覆：醫院過去使用過多種 POS 系統，包括自己建置以及購買租用 POS 系統，目前選擇使用的 POS 系統效果尚可、有跟GTIN整合，核藥時刷入條碼，系統可自動檢核處方狀態，達到減少藥品動向查詢時間、縮短備藥時間、降低給藥錯誤、建立標準化作業流程以上目標
問題3 目前所導入資訊系統POS、庫存程式可否能輔助營業策略？
答覆：長庚已經開發 藥品綜合查詢
https://www.cgmh.org.tw/tw/Services/Drug
並符合PIC/S GDP藥商名單來整合
https://www.fda.gov.tw/tc/siteContent.aspx?sid=9043
至於能輔助營業策略，因廠商會一直來，要多注意產品的好壞，但傳統藥局會都接收，目前對於廠商會仔細評估商品，評估是否有相同品項，依據客戶需求去引進，採用比較有效益的進行配置藥品線。
讓廠商、民眾以及我們三贏。
而引進藥品必須要藥物安全認證及有獲利來源，沒有一定量的業務需求和相關證據，是沒有辦法平衡日後導系統所支出的金額、耗材品與維護費用。
問題4 關於庫存系統是否有告警通知？
答覆：長庚製作出庫存資料治理與警示，透過後端BI面板，智慧面板會利用顏色來區分警示，去做後續資料分析。
藥局產品有一半左右皆為寄售商品，提高寄售商品的比例，商品成本會高一些，但不用沒有庫存壓力。
利用彈性的叫貨方式，例如原廠進貨雖貴，但三個月後結單，而盤商則要現金給付。
問題5 若廠商推廣新產品時，相關系統能可以辨別是否合乎標準？
答覆：系統數據進行分析尚未完善，但實務經驗能協助補足，日後會加入AI系統輔助，後台協助分析的工具也很重要。
問題6 若系統突發狀況的應變狀況(停電、網路、硬體)
答覆：紙本記錄、進出貨、來客數、應付帳款等數據。
問題7 假設無經費，會如何做資訊化處理？
答覆：當然是利用常見的輔助工具軟體
Excel–樞紐分析、各種公式
Access–兩份報表比對
Power bi
視覺化的呈現報表內容 幫助成本效益分析做決策。
留言列表
