我房間的冷暖氣是裝分離式的,夏天冷氣會在幾分鐘內自動關機!
關機後就一直閃黃燈,無法開機。
重新關開總電源後,又可以運作,但約一個小時候又給我自動關機,總不能叫我一直在那邊關關開開總電源,所以只好打電話給日立。
客服叫我們連絡當初施工的承包商,來拆機器去修理!
因為就銷售通路來說,消費者本來就應該先找施工的店家才對,這也是第一線的承包商該負的責任!
如果店家判斷是原廠的問題,再由店家通知設備製造商來處理!
先找施工的承包商,由承包商來判斷責任是施工不良或是原廠的暇疵,會比較符合責任劃分的原則!
消費者只要釘承包商就行了,講句難聽點的,除非是很懂這一行的消費者吧?
要不然大多數的人也不知道問題出在那?
責任該歸誰?沒必要去介入這兩個部份的責任歸屬問題的?
結果原廠把問題推給安裝的人,就收外出服務費就走了!
後來才知道當時遇到是維修技術人員是外包的,只有服務站的主任或者經理級的才是日立裡面正職人員,其餘派遣人員及維修承攬商。
由於外包的技術人員有時素質不一及考量維修費用,最後只好自己吹電風扇渡過夏天!
沒想到最近居然連續好幾次在沒有預約設定的狀況下自動開機運轉,而且我遙控器沒放電池,怎麼會自動開機呢?
會反復的開開關關,也不是家人或附近同廠牌遙控器誤觸動?
詢問對冷凍空調有概念的人,他們回答按照經驗比較有可能的是:
室外機散熱環境不佳,導致機板保護措施啟動,所以自動開關機!
室外機送風馬達因老化而損壞,導致保護措施啟動!
也可能是是機器上緊急開關的接觸有異常!
電腦基板保險絲不良!是否有特殊儀器使用?(頻率干擾)
也有可能是室內乾燥或內部開關靜電所造成!
因為會自動開關機,可能因素太多,由此看來外行diy檢修成功率不高。
自己只好暫時先拔掉分離式內部電源線,等明年再修吧!
關機後就一直閃黃燈,無法開機。
重新關開總電源後,又可以運作,但約一個小時候又給我自動關機,總不能叫我一直在那邊關關開開總電源,所以只好打電話給日立。
客服叫我們連絡當初施工的承包商,來拆機器去修理!
因為就銷售通路來說,消費者本來就應該先找施工的店家才對,這也是第一線的承包商該負的責任!
如果店家判斷是原廠的問題,再由店家通知設備製造商來處理!
先找施工的承包商,由承包商來判斷責任是施工不良或是原廠的暇疵,會比較符合責任劃分的原則!
消費者只要釘承包商就行了,講句難聽點的,除非是很懂這一行的消費者吧?
要不然大多數的人也不知道問題出在那?
責任該歸誰?沒必要去介入這兩個部份的責任歸屬問題的?
結果原廠把問題推給安裝的人,就收外出服務費就走了!
後來才知道當時遇到是維修技術人員是外包的,只有服務站的主任或者經理級的才是日立裡面正職人員,其餘派遣人員及維修承攬商。
由於外包的技術人員有時素質不一及考量維修費用,最後只好自己吹電風扇渡過夏天!
沒想到最近居然連續好幾次在沒有預約設定的狀況下自動開機運轉,而且我遙控器沒放電池,怎麼會自動開機呢?
會反復的開開關關,也不是家人或附近同廠牌遙控器誤觸動?
詢問對冷凍空調有概念的人,他們回答按照經驗比較有可能的是:
室外機散熱環境不佳,導致機板保護措施啟動,所以自動開關機!
室外機送風馬達因老化而損壞,導致保護措施啟動!
也可能是是機器上緊急開關的接觸有異常!
電腦基板保險絲不良!是否有特殊儀器使用?(頻率干擾)
也有可能是室內乾燥或內部開關靜電所造成!
因為會自動開關機,可能因素太多,由此看來外行diy檢修成功率不高。
自己只好暫時先拔掉分離式內部電源線,等明年再修吧!
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