前陣子跟同事聊到公司導入專案，主管為什麼找兩光的廠商？這樣不是會影響專案的進度嗎？當時百思不得其解！
後來當過pm的朋友告訴我，若委外廠商很快地且順利幫客戶把所有的事情都做完了，那雙方所要面對的情境是什麼？
公司老板會覺得員工為什麼不自己做？而廠商又得花時間去開發新客戶了！
因此必須要裝忙、要凸顯事情很難搞定，老板才會讓部門繼續有人力需求的核准。
而部門向公司申請廠商的人力需求，若不呼嚨廠商，導專案的主管要如何在會議上報告自己很忙，說廠商做的東西很亂、很多東西還在改，並且得以凸顯自己的重要性。
若主管一下把需求很明確地講完了，廠商很快就做完了，那公司會議要報告什麼，若既然都做完了，公司的老板一定會交付新的事情，舊的事情慢慢摸，且可以掌握，總比去熟悉新的事情，要爽的多吧？
所以嘴巴當然不可能說，但心裡會想，這東西能拖就拖，專案到明年，為什麼現在要做完，還有至少幾個月可以摸，做完反而有新的事情，所以內心是不希望做完的，然而表面上，卻裝的像熱鍋上的螞蟻。
其實導專案的主管整個流程都可以掌握到，可以完全掌握到結束，甚至短期內就可以結案，但如此就破功了，可以多爽幾個月，為什麼要這麼快做完？
一來會有新的事情被交付，二來沒辦法裝忙碌、裝的手上好像好幾個案子的樣子，裝的好像分不過身、不堪負荷，幾個月內故意、有意、刻意把廠商人力耍得團團轉。
不小心把需求都講偏了、都說錯了、恰好、剛好都沒講到重點，一直不願意講的關鍵，那是主管要留給自己力挽狂爛用的。
過幾個月後，在專案的主管自己跳下來做的奮力一搏之下，終於帶領廠商把事情做完了，廠商成了客戶為自己做表面功夫的砲灰，讓專案的人員得到老板的嘉許。
因此裝忙或許是生存之道，若很多東西慢慢摸，把老板耍得團團轉，可以顯示出自己有多重要，有多忙，唯一要做的事情，就是拖延、模糊、盡各種手段，不要讓專案在很快做完！
專案既然沒結束，專案人員可以有東西可以敷衍他的老板，有東西可以報，他的老板就不會交代新的事情。
萬一成效不佳，還可以把一切的原因推給委外廠商，這樣可以遮蔽並且合理化。
因此導專案通常不會讓委外廠商提早把事情做完的，所以通常不會跟廠商講全部，故意假裝需求變來變去，好讓大家都有的忙！
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